¹ Alle Preise ohne MwSt., Abonnement mitjährlicher/monatlicher Zahlung und automatischer Verlängerung. Die Mindestlaufzeit beträgt 1 Jahr/Monat.
Sie können zwischen den Preisplänen auf jährlicher undmonatlicher Basis wechseln.
² Eine Instanz ist ein virtueller Server, der von uns an einem Standort gehostet wird, der so nah wie möglich bei Ihnen liegt. „Managed Hosting“ bedeutet, dass wir die folgenden Dienstleistungen anbieten:
- Installation und Einrichtung
- Konfiguration, Leistungsoptimierung
- Erforderliche Versions-Upgrades zur Aufrechterhaltung der vertraglich zugesicherten Eigenschaften.
- Tägliches vollständiges Backup während eines Wartungsfensters (erfordert Ausfallzeit: das System ist während des Wartungsfensters regelmäßig jeden Tag für mehrere Stunden nicht verfügbar)
- Backup-Archiv mit 7 Tagen Aufbewahrungszeit
- Tägliches Wartungsfenster mit Ausfallzeiten je nach Datenvolumen (normalerweise, aber nicht garantiert, außerhalb der Geschäftszeiten)
Individuell verwaltetes Hosting bedeutet, dass wir unsere Software und alle erforderlichen Komponenten auf einem System Ihrer Wahl hosten oder Ihnen dabei helfen. Es kann sein
- einen virtuellen oder physischen Server bei einem Anbieter Ihrer Wahl,
- ein System auf der Basis Ihrer eigenen Hardware bei einem Provider Ihrer Wahl (Co-Location) oder
- ein in Ihren eigenen Räumlichkeiten betriebener Server (On-Premise-Betrieb)
In jedem Fall ist ein administrativer Zugang (root oder Benutzer mit sudo-Rechten) auf Betriebssystemebene erforderlich, um den angebotenen Dienst bereitzustellen.
⁴ Der Herstellersupport wird direkt und persönlich von leitenden Mitarbeitern aus dem Kernentwicklungsteam der Structr-Plattform, der Structr GmbH, geleistet.
⁵ Sofern nicht anders vereinbart, bezieht sich der „10/5-Support“ auf die typischen Geschäftszeiten (8:00 bis 18:00 Uhr) an Werktagen in der Zeitzone CET/CEST.